IT podpora a správa

Převezmeme každodenní starost o vaše IT. Požadavky přijímáme v helpdesku s lhůtami reakce podle priority, systémy monitorujeme a údržbu plánujeme dopředu. Píšete přímo lidem, kteří váš systém znají — ne anonymní frontě.

Co zahrnuje

• Helpdesk s lhůtou reakce podle priority požadavku
• Monitoring serverů, sítě a záloh s automatickými upozorněními
• Vzdálená i výjezdová podpora
• Správa Microsoft 365, Intune a Google Workspace
• Evidence techniky, licencí a jejich životnosti

Co od nás dostanete

• Přístup do helpdesku
• Měsíční přehled
• Plán údržby

Kde ji typicky nasazujeme

• Převzetí správy Převzetí IT po jiném dodavateli Klidná předávka: nejdřív přehled a přístupy, teprve potom změny. 2–6 týdnů
• Infrastruktura Zálohy a přechod do hybridního cloudu Starý server na konci životnosti nahradí řešení, které přežije i výpadek budovy. 4–8 týdnů