Rok se zákonem o přístupnosti: na koho se vztahuje a co musí splnit e-shop

28. června uplyne rok od účinnosti zákona o přístupnosti výrobků a služeb. E-shopy, bankovnictví i další služby musejí být použitelné i pro lidi se zdravotním postižením. Mikropodniky mají výjimku.

Ilustrace: webová stránka a symbol přístupnosti

O jaký zákon jde

Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, převádí evropskou směrnici European Accessibility Act. Účinný je od 28. června 2025. Týká se mimo jiné e-shopů a dalších služeb elektronického obchodu, bankovnictví, elektronických knih nebo dopravních služeb.

Kdo má výjimku

Mikropodnik poskytující služby — méně než 10 zaměstnanců a roční obrat nebo bilanční suma do 2 milionů eur, obě podmínky současně — povinnosti ze zákona plnit nemusí. Přístupný web se mu ale vyplatí i tak: snáz v něm nakoupí senioři, lidé se slabším zrakem i zákazníci na mobilu.

Co musí přístupný e-shop splnit

  • ovladatelnost z klávesnice — nákup projde i bez myši
  • dostatečný kontrast textu a čitelné písmo, které jde zvětšit
  • popisky obrázků a formulářových polí pro čtečky obrazovky
  • srozumitelné chybové hlášky ve formulářích
  • prohlášení o přístupnosti s popisem, jak služba požadavky plní

Za základ se považují pravidla WCAG 2.1 na úrovni AA. Dozor nad e-shopy má Česká obchodní inspekce, za porušení hrozí pokuta až 10 milionů korun.

Přístupnost nekončí u zákona. Je to web, který funguje pro všechny.

Váš web nebo e-shop prověříme podle WCAG a navrhneme opravy.

© 2026 Intivise (Filip Strnad), intivise.cz. Text i obrázky jsou chráněny autorským právem. Kopírování a další šíření bez písemného souhlasu je zakázáno; citace s uvedením zdroje a odkazem je v pořádku.

Zpět na aktuality

Probereme, co vaše IT potřebuje?

Napište pár vět o současném stavu. Ozveme se do jednoho pracovního dne a úvodní konzultace je zdarma.